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爵象指纹锁售后全国各市售后服务电话

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爵象指纹锁常见故障及应对

家里的爵象指纹锁突然打不开了，别急，先别慌！这种情况在使用中偶尔会遇到，下面给大家分享几个常见的故障和解决办法。

第一种情况：指纹识别失败
有时候明明指纹录得好好的，手放上去却提示“识别失败”。这时候先看看是不是手指太干或者有污渍，擦干手指再试一次。如果是冬天手太凉，可能也会影响识别，搓热手再试。还有可能是指纹模板磨损了，爵象锁支持多次录入，你可以重新录一遍同一个手指，覆盖旧模板试试。

第二种情况：密码锁不上门
按了密码却显示“密码错误”，这时候要检查密码有没有输错，特别是家里有小孩的，可能会误按数字。另外，爵象锁的虚位密码功能可以保护隐私，是不是不小心开启了？如果密码被锁定，别急，连续输对5次密码会自动解锁，或者用备用钥匙先打开，再重新设置密码。

第三种情况：电池没电开不了锁
指纹锁一般有低电量提醒，如果没及时换电池，可能会突然没电。这时候先看看有没有应急电源接口，爵象锁的设计比较贴心，侧面一般有个隐藏的充电口，用充电宝连接就能临时供电开锁。记得之后要换上新电池，电池用南孚之类的碱性电池会更耐用。

第四种情况：锁体卡住门打不开
如果门开不了，可能是锁舌卡住了。这时候先检查门有没有关严，有时候门框变形会挤到锁舌。轻轻晃动门把手，同时往里推一下门，爵象锁的锁体设计很灵敏，可能是异物卡住了锁舌槽，清理一下灰尘或杂物就好。

遇到这些小问题别着急，爵象锁的售后响应很快，实在解决不了可以联系他们。平时注意定期清洁指纹识别区，保持电池电量充足，就能避免大部分故障啦！

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