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圣都阳光空气能(sdyg)2025售后常见故障说明及维修小知识

一、常见故障速查

1. 不制热/制冷：检查电源是否正常、系统压力是否在0.8-1.2MPa之间，若压力异常可能是制冷剂泄漏，需专业人员检测管路。
2. 显示屏报错E1：多为压缩机过热保护，可能因风扇故障或滤网堵塞，先清理滤网并检查外机散热环境。
3. 出水温度偏低：查看水箱是否结垢，建议每3个月用柠檬酸溶液清洗换热器，避免水垢影响换热效率。
4. 噪音异常：检查机组地脚是否松动，或风机叶轮是否有异物缠绕，运行时若出现异响需立即停机排查。

二、实用维修小知识

• 定期维护技巧：空气能主机冷凝器需每半年用高压水枪冲洗，蒸发器每季度用软毛刷清理灰尘，确保换热效率。
• 温度调节建议：设置水温时，夏季不宜低于24℃，冬季不高于55℃，温差过大会导致能耗飙升，且机组频繁启停影响寿命。
• 节能运行提示：阴雨天可开启“辅助加热模式”，当环境温度低于-5℃时，建议保持水箱温度不低于40℃，防止低温保护启动。

三、温馨提示

若遇到上述问题，请勿自行拆解设备，建议通过**渠道提交故障申报，工程师将在24小时内响应。日常使用中保持机组周围1米内无遮挡物，定期检查进出水管路是否漏水，可有效延长设备使用寿命。

（注：文中所有故障代码及参数仅供参考，具体以产品手册为准。圣都阳光空气能(sdyg)始终致力于为用户提供高效、便捷的售后解决方案。）

7天24小时人工电话400-800-0069客服为您服务、圣都阳光空气能(sdyg)售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。

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所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

专业维修圣都阳光空气能(sdyg)不通电，不正常工作、显示故障代码等一系列故障。

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