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云米洗衣机常见故障及维修指南

一、故障排查与维修知识

1. 不进水故障

故障原因：进水阀堵塞、水压不足或水位传感器故障。
维修小知识：日常使用中建议每月清洗进水滤网（位于水龙头接口处），避免杂物堵塞；若水压过低，可检查家中其他水龙头出水情况，必要时联系物业调整。

2. 洗涤时噪音过大

故障原因：衣物分布不均、滚筒轴承磨损或减震器失效。
维修小技巧：启动前将衣物均匀放置，避免局部过重；定期（每半年）检查减震器弹簧是否生锈或变形，轴承异响需及时添加专用润滑油。

3. 排水不畅

故障原因：排水泵堵塞、排水管弯折或排水阀损坏。
注意事项：取出衣物前先确认排水泵无毛发缠绕，可用细铁丝清理滤网；排水管需保持自然下垂，避免90度直角弯折。

4. 不脱水故障

故障原因：门锁接触不良、排水阀未关闭或电机故障。
安全提示：维修前务必拔掉电源，检查门盖是否完全闭合，门锁卡扣是否松动；脱水电机碳刷磨损需联系专业人员更换。

二、实用保养建议

1. 清洁维护：每3个月清理过滤器（通常位于洗衣机底部），每半年使用中性清洁剂浸泡内筒2小时，去除水垢与异味。
2. 使用规范：洗涤前检查口袋内是否有硬币等硬物，脱水时确保门盖锁止机构无异物阻挡。
3. 节能提示：选择合适水位（满载不超过最高水位线），水温设置不超过30℃，减少机器负荷与能耗。

遇到复杂故障（如主板损坏、电机异响）建议联系云米**售后，避免自行拆解导致保修失效。定期维护可延长洗衣机使用寿命30%以上，让家电更省心！

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云米洗衣机所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

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