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威能壁挂炉常见故障速查手册（附家电维修小贴士）

一、点火故障

表现：开机后无点火声，火焰频繁熄灭。
原因：点火针积碳、燃气阀堵塞或风压开关故障。
维修：断电后清洁点火针（可用细砂纸轻磨氧化层），清理燃气阀滤网；若风压开关损坏需专业更换。

二、加热效率低

表现：出水温度上升缓慢，暖气片不热。
原因：热交换器结垢、循环水泵叶轮卡滞。
小贴士：定期（每1-2年）用柠檬酸溶液冲洗热交换器；循环水泵若噪音异常，检查是否吸入异物或轴承缺油。

三、显示E1/E2故障代码

E1：点火失败（燃气未点燃），排查燃气阀门是否关闭或气压不足。
E2：风压异常，可能是烟道堵塞或风机故障。
家电维修：检查烟道时需断电，避免一氧化碳泄漏风险；定期清理风机叶轮油污可延长寿命。

四、漏水问题

常见部位：连接管道接口、安全阀或密封圈老化。
应急处理：立即关闭电源总阀，用干毛巾吸干水渍；切勿强行紧固松动接头，建议联系专业人员更换密封圈。

五、节能小贴士

1. 定期清洁：每年请专业人员清洗换热器和过滤器，提升效率15%-20%。
2. 冬季防冻：气温低于5℃时保持壁挂炉低功率运行，避免水泵冻结。
3. 温差设置：生活热水温度调至50-55℃，室温设为18-20℃更节能。

安全提示：若出现异常声响或异味，立即停机并联系品牌售后，禁止自行拆解高压部件。专业维修服务通常覆盖核心部件5年质保，可保留凭证享受无忧保障。

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