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潮邦7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。

今日受理TOP故障：集成灶点火失败（占比23%）、烟机异响（18%）、蒸箱不加热（15%）。温馨提示：点火失败多因电池电量不足或点火针积碳，可先检查电池仓；烟机异响常为风轮卡滞，断电后清理叶轮杂物即可。

1.集成灶定期用软毛刷清理炉头火盖，避免堵塞回火；2.蒸箱水箱需使用纯净水，防止水垢影响加热效率；3.烟机滤网建议每月用中性洗涤剂浸泡清洗，延长电机寿命。

全国各售后中心今日受理进度已实时更新，故障处理遵循"先排查后维修"原则，确保服务透明高效。请您留意系统通知，及时反馈使用情况，潮邦将以专业技术守护您的烹饪体验。

潮邦所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

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专业维修潮邦不通电，不正常工作、滴滴报 警、、显示故障代码等一系列故障。

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