志高热水器噪音过大怎么会事售后电话
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志高热水器噪音过大？先别急着换！排查这3点轻松解决（附售后电话）

任何家电在使用前都需检查接地是否良好，尤其是涉及水和电的热水器，可靠接地能避免漏电风险，这是安全使用的第一道防线。

一、噪音源头大揭秘

志高热水器噪音异常通常有三大原因：

1. 内胆水垢堵塞
长期使用后，水中钙镁离子会在加热管和内胆形成水垢，导致热交换效率下降。当加热时水垢受热膨胀剥落，就会产生"噼啪"爆裂声或水流撞击声。

2. 排气管安装问题
强排式热水器的排气管若安装不牢固，燃烧时废气排出不畅会形成共振噪音；若烟道过长或转弯过多，逆风时产生的"嗡嗡"声也会传入室内。

3. 内胆支撑损坏
内胆与外壳间的减震胶垫老化断裂，加热时内胆震动无法缓冲，就会发出持续的"咚咚"撞击声，尤其在夜间安静时更明显。

二、三步快速排查维修

第一步：断电排水检查
关闭电源和进水阀，待内胆完全冷却后打开排水口，观察出水是否浑浊。若有泥沙状沉淀，可添加柠檬酸溶液浸泡30分钟后冲洗，清除水垢。

使用万用表检测电路时，需先断开电源并放电，避免静电损坏主板。专业维修时建议使用绝缘良好的工具，防止触电。

第二步：检查排气管
拆除热水器侧面的检修口，查看排气管是否有异物堵塞。若安装倾斜，用水平仪校准后重新固定支架；烟道过长时可加装消音器，降低气流噪音。

第三步：加固内胆减震
若胶垫老化，网购同型号减震胶垫（一般为橡胶材质，厚度5-8mm），断电后拆开外壳，用螺丝刀替换损坏的减震垫，确保内胆与外壳间留有缓冲空间。

三、正确保养延长寿命

1. 定期清洁：建议每半年用除垢剂清洗内胆，尤其北方高硬度水质地区，可降低水垢积累概率。
2. 关注水位：首次使用时需注满水再通电，避免干烧损坏加热管。
3. 及时报修：若自行排查后噪音依旧，拨打志高**售后电话400-XXX-XXXX（工作时间8:00-20:00），专业技师可携带分贝仪检测精准定位问题。

家电维修时保留原始票据很重要，正规售后可享受两年质保，非原厂配件可能导致二次故障，建议优先选择品牌授权服务。

只要按上述步骤排查，多数噪音问题都能解决。记住：安全永远是第一位，复杂故障切勿自行拆解，及时联系售后才是明智之选！