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八喜壁挂炉常见故障及维修小知识

一、点火失败

故障现象：开机后无点火声，火焰探测器无反应。
原因分析：

1. 燃气阀故障：燃气压力不足或阀门堵塞，可检查燃气表是否欠费，清理阀门滤网。
2. 点火针积碳：长期使用后点火针油污或积碳，用酒精擦拭即可。
3. 风压开关异常：烟道堵塞或风压不足，需清理烟管，检查风压管接口是否松动。

二、频繁熄火

故障原因：

• 热交换器堵塞：水垢堆积导致热量传递受阻，每年需用柠檬酸溶液冲洗一次换热器。
• 温控探头故障：传感器灵敏度下降，需校准或更换同型号探头。

三、出水温度忽冷忽热

排查点：

1. 安全阀漏水：阀芯老化或弹簧失效，更换时建议同时清洗水箱水垢。
2. 水泵叶轮卡滞：杂质缠绕叶轮，断电后拆开滤网冲洗，定期更换滤芯（每季度1次）。

四、待机状态报错E1/E2

维修提示：

• E1（点火失败）：优先检查燃气阀门供电，可短接燃气阀测试信号。
• E2（风压异常）：烟道安装倾斜或长度超10米，需加装防风帽并调整烟管角度。

家电维修通用技巧

1. 安全第一：维修前务必关闭电源、燃气阀门，燃气管道检查需专业人员操作。
2. 清洁保养：每月清理一次过滤器，每半年检查一次烟管密封性，延长设备寿命。
3. 故障代码查询：多数故障可通过长按“模式键”5秒进入自检，代码含义参考说明书或**数据库。

温馨提示：八喜壁挂炉保修期通常为2年，超保后建议选择原厂授权服务商，避免非专业维修导致二次损坏。

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八喜7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。

八喜所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

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专业维修八喜不通电，不正常工作、滴滴报 警、、显示故障代码等一系列故障。

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