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万家乐壁挂炉常见故障速查指南

一、点火故障（E1代码）

现象：开机无点火声，屏幕显示E1
原因：点火针积碳、燃气阀故障或风压开关异常
维修技巧：先清理点火针氧化物（可用细砂纸轻磨），检查燃气阀是否堵塞（需专业人员操作）。若频繁出现E1，可能是风压开关损坏，需检测风压是否达标。

二、供暖不足（E2代码）

现象：出水温度低，室内升温缓慢
原因：循环水泵故障、管道堵塞或温控器失灵
小知识：定期清洗过滤器（建议每月1次），可有效避免因杂质堵塞导致的供暖效率下降。若水泵异响，可能是叶轮卡滞，断电后拆开清理即可。

三、熄火保护（E3代码）

现象：运行中突然熄火
原因：火焰检测针积灰、燃气压力不足或烟道堵塞
维修要点：检查火焰检测针是否覆盖黑色积碳，用干布擦拭后重启。若烟道堵塞，需检查排气管是否被杂物遮挡，确保通风顺畅。

四、生活热水异常

原因：热交换器结垢、温控阀故障或安全阀漏水
实用技巧：每年使用除垢剂清洗热交换器（按说明书比例调配），可延长设备寿命。安全阀漏水时，先检查是否因水压过高，泄压后仍漏需更换阀芯。

注意事项

1. 自行维修前务必断电断气，禁止湿手操作电路
2. 非专业人员勿拆解燃气阀、电路板等核心部件
3. 定期请专业人员做年度保养，可降低70%故障率

通过上述方法，多数小故障可快速排查解决。若遇代码反复出现或异常声响，建议联系万家乐**售后，切勿盲目维修。

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万家乐壁挂炉所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

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