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创尔特燃气灶常见故障速查指南

一、点火故障

现象：松手熄火、点火困难或无火花
原因：

1. 电池电量不足：更换1号碱性电池（注意正负极）
2. 点火针积碳：用干布擦拭点火针，去除油污杂质
3. 压电陶瓷老化：按压手感明显变松时需更换

维修贴士：点火时可先按压旋钮10秒预热，让燃气充分混合后再点火。

二、火焰异常

现象：黄焰、离焰、回火
原因：

1. 风门调节不当：风门过小导致缺氧（黄焰），调大底部风门
2. 喷嘴堵塞：用细铁丝疏通进气口，注意避开燃气管道接口
3. 火盖变形：变形火盖会破坏气流，需更换同型号配件

维修贴士：定期清理炉头火孔（可用牙签或针挑出堵塞物），保持通风良好。

三、漏气检测

现象：闻到燃气味或肥皂水冒泡
处理：立即关闭气源总阀，打开门窗通风，严禁开关电器，联系专业人员检修。
预防：安装时建议用肥皂水在接口处测试气密性，每年检查一次软管老化情况。

四、熄火保护故障

现象：火焰突然熄灭后无法自动点火
原因：

1. 热电偶老化：感应针氧化导致保护装置失效，需更换感应针
2. 微动开关卡滞：长期高温导致开关触点粘连，拆解旋钮机构清理

维修贴士：日常使用时避免汤水溢出熄灭火焰，定期清洁感应针与火盖距离（保持3-5mm）。

安全提示：燃气灶故障请优先联系**售后，严禁非专业人员拆解维修。保持通风、定期检查是延长灶具寿命的关键！

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创尔特燃气灶7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。

创尔特燃气灶所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

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