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西门子燃气灶常见故障及维修小知识

一、点火故障

故障现象：按下旋钮后无火花或火焰。
原因分析：

1. 电池没电：更换1.5V碱性电池，避免混用旧电池。
2. 点火针积灰/偏移：断电后用干布擦拭点火针，调整针与火盖距离（约3-5mm）。
   维修小知识：点火失败时，先检查电池仓是否生锈，生锈会导致接触不良，可用棉签蘸酒精清洁触点。

二、火焰异常

故障现象：火焰发黄、离焰或回火。
原因分析：

1. 黄焰：空气不足（风门未调好）或气源不匹配。
2. 离焰/回火：火盖未放正或火孔堵塞。
   维修小知识：风门调节可通过观察火焰颜色，蓝色火焰时最佳；堵塞火孔可用细铁丝疏通，严禁使用尖锐工具。

三、漏气问题

故障现象：闻到刺鼻气味或肥皂水冒泡。
处理步骤：

1. 立即关闭气源总阀，打开门窗通风。
2. 用肥皂水涂抹连接处（如接口、阀门），冒泡处即为漏气点。
   维修小知识：西门子燃气灶采用防漏密封圈，老化后需及时更换，建议每2年请专业人员检测气密性。

四、自动熄火

原因分析：

1. 热电偶保护失效：火焰未烧到热电偶，检查火盖位置。
2. 热负荷不足：长期使用后分火器积碳，用柠檬酸溶液浸泡清洁。
   维修小知识：清洁时避免用水冲洗阀体，防止电路短路；熄火保护装置需定期测试灵敏度。

注意：非专业人员请勿自行拆解！定期清理灶面油污可延长使用寿命，建议每年请品牌售后检修一次。

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西门子燃气灶7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。

西门子燃气灶所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

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